Hasta bilgilendirmesi · Kişisel verilerin korunması

Fotoğraf ve Belge Paylaşımı

Bazı durumlarda muayeneden önce fotoğraf, rapor veya görüntüleme sonucu istenebilir. Bu sayfada neden önce size sorduğumuzu, neleri ve nasıl göndermeniz gerektiğini, verilerinizin nasıl korunduğunu ve haklarınızı anlatıyoruz.

Fotoğraf veya belge göndermek zorunlu değildir. Muayene talebinde bulunmanız ya da size dönüş yapılması, fotoğraf göndermenize veya açık rıza vermenize bağlı değildir. Dilerseniz fotoğraflarınızı ve belgelerinizi yalnızca muayenede yüz yüze gösterebilirsiniz.

Op. Dr. Esin Özlem Atmış muayenehanesi · Güncelleme: 3 Kasım 2026

Neden önce soruyoruz?

Fotoğraf göndermeden önce neden size soruyoruz?

Sağlık durumunuzu gösteren fotoğraflar ve tıbbi belgeler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (KVKK) özel nitelikli kişisel veri olarak tanımlanan sağlık verileridir. Bu veriler daha sıkı kurallarla korunur.

Tıbbi teşhis ve tedavi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce işlenmeleri kanunda öngörülmüştür. Ancak WhatsApp ve birçok e-posta hizmetinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu kanallarla gönderilen bir fotoğraf, kişisel verinin yurt dışına aktarılması anlamına gelebilir. Bu nedenle fotoğraf veya belge göndermeden önce sizi bilgilendiriyor ve bu aktarım için ayrıca açık rızanızı istiyoruz.

İletişim formundaki “aydınlatma metnini okudum” onayı yalnızca bilgilendirildiğinizi gösterir; açık rıza yerine geçmez. Açık rıza ayrı, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmiş ve özgür iradenizle verilen bir onaydır.

İçerik

Neleri göndermeli, neleri göndermemelisiniz?

Yalnızca değerlendirme için gerçekten gerekli olan bilgileri paylaşmanız, verilerinizin korunmasını kolaylaştırır.

Gönderebilirsiniz

Yalnızca sizden istenenler

  • Size iletilen açı ve sayıda fotoğraf
  • Düz ve sade bir arka plan önünde, gün ışığında çekilmiş fotoğraflar
  • Yalnızca sizin göründüğünüz kareler
  • Özellikle istenen rapor veya görüntüleme sonuçları

Göndermeyin

Değerlendirme için gerekmeyenler

  • Kimlik kartı, pasaport veya ehliyet görüntüsü
  • Banka, kart veya diğer finansal bilgiler
  • Başka kişilerin göründüğü fotoğraflar
  • İstenmemiş belgeler veya tüm tıbbi dosyanız

Süreç

Fotoğraf ve belgeler nasıl gönderilir?

  1. İletişim formu veya WhatsApp üzerinden kaygınızı kısaca yazın. Bu ilk mesajda fotoğraf ya da ayrıntılı sağlık bilgisi paylaşmayın.
  2. Ön değerlendirme için fotoğraf veya belge gerekiyorsa, neyi göndermeniz gerektiğini ve hangi kanalı kullanacağınızı size iletiriz.
  3. Bu sayfayı ve kişisel verilerin korunması ve gizlilik metnini okuyun.
  4. Aşağıdaki açık rıza metnini onaylamak isteyip istemediğinize karar verin. Onaylamazsanız fotoğraf ve belgelerinizi muayenede gösterebilirsiniz.
  5. Onay verdiyseniz fotoğraf ve belgeleri yalnızca size bildirilen kanala gönderin.

WhatsApp ve e-posta hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetlerin güvenlik önlemleri hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır ve internet üzerinden yapılan her aktarımda belirli bir risk bulunur.

Açık rıza metni

Fotoğraf veya belge göndermeden önce aşağıdaki metni onaylamanız istenir. Bu onay:

  • iletişim formundaki aydınlatma onayından ayrıdır,
  • yalnızca ön değerlendirme amacıyla gönderilen fotoğraf ve belgeleri kapsar,
  • tamamen isteğe bağlıdır ve dönüş yapılmasının koşulu değildir,
  • dilediğiniz zaman geri alınabilir.

Rızanızı geri almak için hello@esinozlematmis.com adresine yazabilirsiniz. Geri alma, o tarihten sonraki işlemler için geçerlidir.

Saklama

Verileriniz ne kadar süre saklanır?

Gönderdiğiniz fotoğraf ve belgeler yalnızca ön değerlendirme amacıyla kullanılır ve bu amaç için gereken süre boyunca saklanır. Muayene ve tedavi sürecine geçerseniz, bu bilgiler tıbbi kaydınızın parçası olabilir ve sağlık mevzuatındaki saklama sürelerine tabi olur.

Tedavi sürecine geçmediyseniz ya da artık gerek kalmadıysa, mesajlaşma uygulamasındaki veya e-postadaki kopyaların silinmesini isteyebilirsiniz. Talebinizi hello@esinozlematmis.com adresine iletebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK’ya göre haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı hello@esinozlematmis.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için kişisel verilerin korunması ve gizlilik sayfamızı inceleyin.

Sık sorulan sorular

Fotoğraf göndermeden muayene talebinde bulunabilir miyim?

Evet. Fotoğraf göndermek zorunlu değildir. Kaygınızı kısaca yazmanız yeterlidir; gerekirse fotoğraf ve belgelerinizi muayenede gösterebilirsiniz.

İletişim formuyla fotoğraf gönderebilir miyim?

Hayır. İletişim formu fotoğraf, rapor veya ayrıntılı sağlık bilgisi için uygun değildir. Gerekirse nasıl paylaşacağınızı size iletiriz.

Açık rızamı sonradan geri alabilir miyim?

Evet. Rızanızı dilediğiniz zaman hello@esinozlematmis.com adresine yazarak geri alabilirsiniz.

Fotoğraflarım başka bir amaçla kullanılır mı?

Hayır. Ön değerlendirme için gönderdiğiniz fotoğraflar yalnızca bu amaçla kullanılır. Tanıtım veya başka bir amaçla kullanılmaz.

Önce kısa bir mesaj yeterli

Kaygınızı kısaca yazın; gerekirse hangi bilgileri ve nasıl paylaşacağınızı size iletelim.